Engagée dans la croissance durant la pandémie :
Stage électronique d’été chez Combined Assurances

Au cours de la période sans précédent causée par la pandémie mondiale, il a été assez complexe de s’adapter à la « nouvelle normalité ». Comme beaucoup d’entre nous s’adaptent aux différentes étapes de la vie, nous voyons de nouvelles approches et de nouveaux résultats qui nous poussent à apprendre. Que ce soit la sécurité d’emploi, un enfant à l’école, un problème de santé personnel ou toutes ces situations, chaque question nécessite un nouvel ensemble de règles et de directives. Pour moi, en tant que finissante au collège, j’ai dû m’habituer à un système d’apprentissage en ligne. Bien que nous fassions de notre mieux pour nous adapter, cette période était inattendue et a mis à l’épreuve notre capacité à être flexible et à tirer le meilleur parti de chaque expérience.

En février 2020, j’ai reçu l’excellente nouvelle que je ferais un stage chez Combined Assurances, une compagnie de Chubb, à leur Service de marketing! Peu de temps après avoir appris la nouvelle, nous avons tous été touchés par les effets de la COVID-19. On nous a également demandé de rester dans nos foyers, d’éviter de voir nos amis et notre famille, et malheureusement, beaucoup de personnes n’avaient pas d’emploi ou de stage à effectuer après que la pandémie soit devenue plus grave. J’ai immédiatement craint que mon stage ne soit compromis et que cette crise ait une incidence sur ma date de début prévue en mai.

Beaucoup de mes collèges ont vécu des annulations de leurs stages et je craignais que le mien soit aussi touché. J’étais agréablement surprise et soulagée que Combined Assurances décide d’aller de l’avant avec leur programme, passant dorénavant à une plateforme virtuelle, ce qui nous permettait d’accomplir notre stage. Le programme de stage de Combined dirige les stagiaires dès le premier jour et enrichit leur expérience par des occasions de perfectionnement professionnel supplémentaires.

J’étais inquiète que le manque d’interaction en personne m’empêche de créer des liens profonds avec mes collègues et d’avoir une expérience d’apprentissage précieuse. L’utilisation de Webex nous a fait sentir comme si nous étions au bureau. Bien que nous ne pouvions pas nous voir à nos bureaux, j’ai pu développer des relations de travail significatives avec tout le monde au Service de marketing. Ils étaient tous très ouverts à ce que je leur pose des questions et que je « passe à leur bureau », par vidéo, au besoin. Les employés m’ont donné le sentiment de faire partie de l’équipe peu importe l’emplacement où se trouve mon bureau.

J’ai vécu une expérience enrichissante tout au long du stage. Ma superviseure et moi avions des réunions de contrôle quotidiennes pour nous aligner sur les priorités et l’état des projets qui m’étaient attribués. Elle a veillé à ce que je sois impliquée dans chaque réunion, comme si nous étions au bureau. En écoutant, en observant et en prenant des notes au cours des diverses réunions, j’ai appris comment les services de marketing fonctionnent et comment chaque membre joue un rôle essentiel. Mon objectif dans ce stage était d’apprendre un peu de tout pour que je puisse trouver mon créneau. Grâce aux réunions avec chaque chef de service, j’ai pu mieux comprendre leur poste, leur service et quel type d’expérience d’apprentissage ils pourraient offrir. J’ai appris à connaître les relations au sein des grandes entreprises, à collaborer de manière transversale, l’impact du marketing électronique et bien plus encore. Il n’y a jamais eu de moment ennuyeux et chaque projet auquel je prenais part m’a appris une nouvelle compétence. En plus des réunions du Service de marketing, l’équipe de gestion des talents effectuait des contrôles hebdomadaires avec les stagiaires pour s’assurer que tout se passait bien. Tous les stagiaires ont participé à des activités virtuelles afin de se connaître les uns les autres, et à des séminaires de perfectionnement pour mieux comprendre les valeurs de Chubb.

Bien que nous aurions souhaité que le stage se déroule en personne, les aspects positifs de ce que j’ai acquis l’emportent sur les aspects négatifs liés au fait de ne pas être présent physiquement dans un environnement de bureau. Combined Assurances fournit l’expérience la plus satisfaisante pour ses stagiaires grâce à des séances de perfectionnement intéressantes, aux possibilités de faire du bénévolat et à la capacité à être en constante communication que ce soit par Webex, le clavardage en direct ou l’utilisation de notre téléphone logiciel sur notre ordinateur. Je n’ai jamais eu l’impression que l’expérience du « bureau » me manquait. Étant donné que bon nombre de compagnies envisagent de passer à des environnements de travail à distance, ce stage m’a donné l’occasion d’acquérir d’excellentes compétences en gestion du temps et en définition des priorités, en plus de prouver ma capacité de travailler de façon indépendante, tout cela figurera dans mon curriculum vitae en croissante évolution!

Combined Assurances a fait un excellent travail en créant un stage virtuel bien équilibré. J’ai vraiment apprécié mon temps chez Combined Assurances et je vais mettre à profit dans le futur bon nombre des compétences que j’ai acquises.